Home » Voorwaarden

Voorwaarden, bestellen en verzenden

De onderstaande verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden gelden voor alle leveringen en diensten van deze website. Door een bestelling bij Nappi te plaatsen verklaart u akkoord te  gaan met de bepalingen in deze voorwaarden.

Prijzen zijn in euro's, incl. BTW en excl. verzendkosten.

Alle artikelen zijn handgemaakt. Daarom zijn kleine afwijkingen ten opzichte van de foto's mogelijk. 

Nappi is niet aansprakelijk voor het niet (op tijd) bezorgen, verlies of beschadiging door het postbedrijf.

 

Bestellen gaat als volgt:

Plaats het artikel in de winkelwagen. Daarna kunt u kiezen of u verder wilt winkelen of wilt afrekenen. Om de bestelling af te ronden klikt u op "Bestellen". U vult uw contactgegevens en eventuele opmerkingen in. Controleert u deze goed. Ga verder via de knop "Bestelling afronden". Uw bestelling is geplaatst. U ontvangt meteen een automatisch gegenereerde bevestiging van de bestelling per email. (Ontvangt u deze niet, dan is er iets fout gegaan. Neem dan contact met mij op via het kopje "contact"). Wanneer ik de bestelling heb ontvangen, dan ontvangt u zo spoedig mogelijk een factuur met de juiste verzendkosten. De reservering vervalt als de betaling niet binnen een termijn van 5 dagen is voldaan.
Na ontvangst van de betaling zal uw bestelling nog dezelfde dag worden verzonden. Hiervan ontvangt u een bevestiging per mail.

Let op, sommige artikelen bevatten kleine onderdelen en zijn niet geschikt voor kinderen onder de drie jaar.

 

Verzenden

Er zijn verschillende mogelijkheden van verzending. Hieronder leest u er meer over.

 

Verzendkosten

Onder verzendkosten wordt verstaan de porto- en verpakkingskosten.

 

Verzending binnen Nederland

Wij streven ernaar om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.

Als het pakje door de brievenbus kan bedragen de verzendkosten  € 3,25. Als richtlijn kunt u nemen dat twee kledingsetjes gewoon in een stevige enveloppe verzonden kunnen worden.

In een brievenbusdoosje past nét iets meer, verzendkosten hiervan zijn € 3,95. 

Als het pakje niet door de brievenbus past wordt het een postpakketje en bedragen de verzendkosten € 6,95. 

Bij een bedrag van  € 60,00 of meer is verzending gratis binnen Nederland.

Verzending geschiedt via PostNL.

 

Kialapunt

Het is ook mogelijk om uw postpakketje op te laten sturen via een Kialapunt. U haalt zelf het postpakketje op bij het door u te kiezen Kialapunt. De verzendkosten zijn dan € 3,95. Voordeel is dat u uw pakketje kunt volgen via Track & Trace.

Ga naar de website van Kiala: https://www.kiala.nl/zoek-kialapunt

Zoek het adres van het door u gewenste afhaalpunt op en geef bij uw bestelling  in het "opmerkingenveld" door dat u via Kiala wilt ontvangen en geef meteen het adres van desbetreffende afhaalpunt door. Zodra het pakketje verzonden is ontvangt u een track en trace nummer om het pakje te volgen. U ontvangt via Kiala een email als het pakje is aangekomen op het Kialapunt. U heeft ongeveer een week de tijd om het pakje op te halen. Daarna gaat het weer retour.

 

Verzending naar België

Een pakje verzenden naar België is mogelijk, maar alleen via een Kialapunt. De kosten van verzenden zijn € 7,50.

Ga naar de website van Kiala: https://www.kiala.be/benl/zoek-kialapunt

Zoek het adres van het door u gewenste afhaalpunt op en geef bij uw bestelling  in het "opmerkingenveld" het adres van dit afhaalpunt door. Zodra het pakketje verzonden is ontvangt u een track en trace nummer om het pakje te volgen. U ontvangt via Kiala een email als het pakje is aangekomen op het Kialapunt. U heeft ongeveer een week de tijd om het pakje op te halen. Daarna gaat het weer retour.

 

Verzending in Europa

Voor andere landen gelden andere tarieven. Indien u hier een vraag over hebt, stuur mij dan een bericht via het contactformulier, welke u vindt onder het kopje "contact".

 

Afhalen

Het afhalen van uw bestelling is mogelijk. U bestelt uw artikelen op de normale manier via de winkelwagen (zie hierboven). U wijzigt de verzendkosten in de winkelwagen in 'ophalen'. Ik neem dan contact met u op om in overleg met u een afspraak te maken. Ik woon in Giessen, Noord Brabant.

 

Patronen

Een besteld patroon wordt verzonden via uw email adres. U ontvangt na betaling een email met een bijlage op A4 formaat in PDF, welke u via een normale printer kunt uitprinten.

 

Retourneren en ruilen

Wij doen ons uiterste best om de kwaliteit te leveren die u verwacht. Mocht u desondanks toch niet tevreden zijn met het product, dan kunt u  het binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten terug sturen. Alle retouren dienen vooraf eerst aangemeld te worden per mail. Producten die gedragen, handmatig veranderd of gewassen zijn kunnen niet worden geretourneerd. Ook dient het product in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Na ontvangst zal het bedrag binnen 30 dagen worden terug gestort op uw rekening. De kosten van retourneren worden niet vergoed. Nappi behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel is gedragen, gebruikt, is beschadigd of niet in de originele staat is terug gezonden. Dit geldt ook voor goederen die niet binnen 14 dagen zijn terug gestuurd.